Notre réponse

Comment fonctionne un service de téléassistance

1. Urgence : l’abonné appuie sur le déclencheur pour signaler un problème
2. Transmission : l’alarme est immédiatement transmise à notre station de téléassistance
3. Levée de doute : par interphonie ou téléphone notre opérateur effectue une levée de doute
4. Selon la situation et/ou les consignes, l’opérateur déclenche la venue de la famille ou des voisins, l’intervention d’un agent de sécurité mobile Securitas ou les secours

Nos clients témoignent

Nous savons nous adapter à la demande de nos partenaires comme en témoigne Monsieur Vialatel de Maisons Marianne Services :

Nous voulions avoir à disposition un certain nombre de kits de téléassistance à placer par le gardien dans les logements en fonction des besoins et qui pourraient passer d’un logement à un autre sans difficulté. Securitas Téléassistance a vraiment été très réactif à notre demande et a su s’adapter à nos contraintes.

Réactive et professionnelle, notre force commerciale met tout en œuvre pour rester proche de ses partenaires, comme en témoigne Bruno Chrisostome, Responsable réseau Domidom franchise :

Ce qui montre le professionnalisme de Securitas c’est la vitesse à laquelle les franchisés ont été visités. Securitas a su d’adapter en proposant un service commercial de proximité avec les franchisés et ils apprécient beaucoup cela.